DỰ ÁN XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ KINH DOANH THUỐC, THỰC PHẨM CHỨC NĂNG
Dự Án Kinh Doanh TMĐT
PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ KINH DOANH THUỐC, THỰC PHẨM CHỨC NĂNG
LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay, cùng với sự đi lên của đất nước, nơi công nghệ thông tin là một ngành không ngừng phát triển và nó đã trở thành chiếc chìa khóa dẫn đến thành công cho nhiều cá nhân, tổ chức trong nhiều lĩnh vực, hoạt động. Công nghệ thông tin với những ứng dụng thông minh đã giúp mang lại nhiều lợi ích mà không ai có thể phủ nhận được, đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại. Tin học hóa trong thế giới kinh doanh đang giúp các công ty, doanh nghiệp, cửa hàng xây dựng một mô hình kinh doanh mới, đó là thương mại điện tử.
Công nghệ thông tin đóng một vai trò rất quan trọng vì chúng là động lực thúc đẩy tăng trưởng kinh tế toàn cầu nói chung và nền kinh tế của mỗi quốc gia nói riêng. Với sự phát triển mạnh mẽ này, không thể phủ nhận sự đóng góp của thương mại điện tử đang là một lĩnh vực “hot” hiện nay. Chính vì vậy, “Quản lý, bán hàng trực tuyến” là không thể thiếu trong các công ty, doanh nghiệp, cửa hàng. Đối với các công ty, doanh nghiệp, cửa hàng nhu cầu mua bán sản phẩm mới, quảng bá, giới thiệu sản phẩm mới đến khách hàng nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng là điều cần thiết. Vậy phải quảng bá thế nào? Tức là tạo một trang web cho công ty, doanh nghiệp, cửa hàng của bạn để quảng bá tất cả các sản phẩm của mình đến với khách hàng. Giúp cho công ty, doanh nghiệp, cửa hàng quảng cáo và kinh doanh các sản phẩm của mình một cách nhanh chóng và giảm được rất nhiều chi phí so với việc bán hàng truyền thống trước đây.
Sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin đã tạo ra các giải pháp hỗ trợ các công ty, doanh nghiệp, cửa hàng trong việc tiếp thị trên Internet. Thông qua các sàn giao dịch thương mại điện tử, chúng ta dễ dàng tìm hiểu thông tin và tiến hành mua sắm các sản phẩm mình cần một cách nhanh chóng. Chỉ với những thao tác đơn giản trên thiết bị điện tử như máy tính, điện thoại có kết nối Internet là chúng ta đã có ngay thứ mình cần mà không cần mất nhiều thời gian trong.
Ở nước ta hiện nay, hình thức kinh doanh thương mại điện tử đang được các công ty, doanh nghiệp, cửa hàng tiến hành, tuy bước đầu còn gặp nhiều khó khăn như: Cơ sở hạ tầng viễn thông chưa mạnh, an ninh mạng còn kém, … nhưng nó đã đánh dấu một bước đà phát triển mới trong hình thức kinh doanh, là động lực cho sự phát triển đa dạng hình thức kinh doanh và dần khẳng định vị thế của Việt Nam trong lĩnh vực kinh doanh trên thế giới.
Như chúng ta đã thấy xã hội càng phát triển, nhu cầu của con người cũng ngày càng tăng cao. Trong hệ thống mạng lưới cung ứng thuốc tại Việt Nam thì nhà thuốc tư nhân là một trong những mắt xích quan trọng để đưa thuốc đến tay người tiêu dùng. Hoạt động của nhà thuốc tư nhân đáp ứng phần lớn nhu cầu về thuốc của người dân, đóng vai trò quan trọng vào sự phát triển chung của nghành Y tế. Bên cạnh đó, việc kinh doanh nhà thuốc tương đối đơn giản và lợi nhuận cao. Chính vì vậy, nhóm chúng em đã nghĩ ra ý tưởng tự án “ kinh doanh nhà thuốc tư nhân và Xây dựng website thương mại điện tử kinh doanh thuốc, thực phẩm chức năng” dự kiến sẽ thực hiện sau khi ra trường.
1.1 Tên dự án: Dự án xây dựng website thương mại điện tử kinh doanh thuốc, thực phẩm chức năng.
1.2 Danh sách thành viên trong nhóm:
- Diệp thị Hiền 2200045
- Vũ thị Nhài 2200079
- Trần Thuỳ Trang 2200059
- Đoàn thị thanh Huyền 2200083
- Trần thị Hảo 2200085
1.3 Bảng phân công nhiệm vụ thực hiện
STT | HỌ VÀ TÊN | MSV | PHÂN CÔNG THỰC HIỆN |
1 | Diệp Thị Hiền | 2200045 |
- Tìm địa điểm kinh doanh
|
2 | Trần Thuỳ Trang | 2200059 |
|
3 | Đoàn Thị Thanh Huyền | 2200083 |
- Thuyết trình
|
4 | Vũ Thị Nhài | 2200079 |
|
5 | Trần Thị Hảo | 2200085 |
động kinh doanh nhà thuốc
|
1.4 Mô tả tóm tắt dự án
Xây dựng website thương mại điện tử kinh doanh Thuốc, Thực phẩm chức năng
Xác định mục tiêu và kế hoạch của dự án.
- Đối tượng khách hàng.
- Dự kiến lợi ích và kinh phí thực hiện dự án.
- Thực thi dự án và giám sát công việc.
- Đưa ra đánh giá kết quả của dự án.
- Kênh bán hàng
- Nhà cung cấp các mặt hàng.
Kinh doanh Thương mại điện tử trở nên dễ dàng hơn vì mức độ phổ biến và dễ tiếp cận của nó. Có nhiều kênh bán trực tuyến có sẵn tệp khách hàng rộng lớn như Shopee, Lazada, SENDO…
Ngoài ra, việc thiết lập một website riêng cho thương hiệu của bạn cũng rất cần thiết để xây dựng kế hoạch kinh doanh lâu dài.
Kinh doanh trên các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram, Facebook, Tiktok,… cũng rất phổ biến hiện nay.
1.5 Xác định phạm vi triển khai dự án
Kinh doanh thuốc, thực phẩm chức năng trên sàn thương mại điện tử
Địa chỉ cửa hàng kinh doanh: số nhà 258, tổ 5, phường Phú Xá, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên
HẦN 2: XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU VÀ KẾ HOẠCH CỦA DỰ ÁN
1. Ý tưởng kinh doanh thượng mại điện tử? (Lĩnh vực, sản phẩm, …)
Việc kinh doanh thuốc, thực phẩm chức năng có thể mang lại cho bạn những khoản lợi nhuận tốt. Ngày nay xã hội ngày càng phát triển chăm sóc sức khỏe là nhu cầu thiết yếu của con người, việc sử dụng thuốc để điều trị bệnh, thực phẩm chức năng để cải thiện sức khỏe ngày càng thiết yếu
Ngày nay mô hình kinh doanh trực tuyến, bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng bán trên tài khoản cá nhân hoặc fanpage của mình, hoặc tạo gian hàng trực tuyến trên sàn thương mại điện tử, thậm chí là tạo trang Website.
Đầu tiên tìm hiểu phân khúc khách hàng và tìm hiểu xu hướng, nhập sản phẩm đủ số lượng, chọn các sản phẩm uy tín . Tìm hiểu và đọc thêm các nguồn hàng về các sản phẩm khác nhau để so sánh giá cả và chất lượng. Đừng thụ động, hãy dựa vào một hoặc một vài nguồn tin chắc chắn.
Với cách thức kinh doanh online, tập trung phát triển các kênh kinh doanh trực tuyến: trang Facebook, kênh instagram, Zalo, Website, sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tiki, Sendo...
Tiếp thị sản phẩm bằng cách cộng tác với các nhà thuốc, bác sĩ, nhân viên y tế, hợp tác với các KOL. Chạy quảng cáo trên mạng xã hội giúp công ty mở rộng thị trường bán hàng, khai thác người có khả năng mua hàng và tìm kiếm xây dựng một lượng lớn khách hàng tiềm năng.
2. Tầm nhìn và giá trị cốt lõi của dự án
Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp đảm bảo chất lượng, với giá cả hợp lý.
Trở thành một địa chỉ bán lẻ dược phẩm hàng đầu Việt Nam trong lãnh vực bán hàng trực tuyến.
- Phương châm: Lấy đạo đức kinh doanh và uy tín làm trọng. Luôn lắng nghe mọi ý kiến đóng góp để không ngừng hoàn thiện.
- Đề cao lợi ích của khách hàng: Lợi ích của khách hàng là lý do để chúng tôi tồn tại và phát triển. Luôn quan tâm và tư vấn cho khách hàng để khách hàng được sử dụng dược phẩm một cách hợp lý và kinh tế nhất.
- Tập trung vào chất lượng: Cam kết không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ thông qua việc kiểm soát đầu vào và đảm bao quy trình bảo quản sản phẩm.
- Đảm bảo hài hòa lợi ích với người lao động, khách hàng và đối tác để đảm bảo hiệu quả kinh doanh bền vững.
3. Phân tích thị trường kinh doanh
Thị trường dược phẩm Việt Nam đang ghi nhận tốc độ phát triển vô cùng nhanh chóng với nhiều nhà đầu tư cũng như các doanh nghiệp công nghệ số muốn tham gia vào việc kinh doanh loại hình này. Hãng nghiên cứu thị trường IMS Health cũng dự báo việc chi tiêu cho dược phẩm theo bình quân đầu người tại Việt Nam sẽ nâng lên mức 50$/người/năm vào năm 2020. Đây là một con số rất ấn tượng.
Theo dự báo từ hãng nghiên cứu thị trường IBM, “sức chứa” của thị trường dược phẩm nước ta sẽ đạt 7,7 tỷ USD (khoảng 184.563 tỷ VND) vào năm 2021, và lên tới mức 16,1 tỷ USD (289.164 tỷ VND) ở năm 2026.
Những con số thống kê này rất tiềm năng với bất kỳ nhà đầu tư hay bán lẻ thuốc nào trên thị trường thông qua kênh bán hàng online. Đặc biệt hơn là vào thời kỳ công nghệ 4.0 như hiện nay. khi con người có thể tận dụng tối đa những nền tảng thông minh vào việc kinh doanh, mua sắm, tiêu dùng ngày một hiệu quả hơn.
Nguồn: bota.vn
3.1 Đánh giá về đối thủ cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh
Đối thủ | Điểm mạnh | Điểm yếu |
Nhà thuốc Vũ Duyên | + Hoạt động khá lâu, có nhiều khách hàng quen thuộc. + Danh mục thuốc khá đa dạng. + Ngoài thuốc thì có ít TPBVSK và không có sản phẩm nào khác | + Chất lượng phục vụ thấp. + Vị trí địa lý: nằm trong ngõ sâu + Cơ sở vật chất: cũ, thiếu ánh sáng, cách bài trí cửa hàng kém, mặt bằng cũ và có hiện tượng ẩm thấp + Tiếp thị: không có chiến lược tiếp thị, biển quảng cáo quá cũ => k có hiện tượng thay mới + Ngoài thuốc thì có ít TPBVSK và không có sản phẩm nào khác nữa. |
Nhà thuốc Long Châu | + Hoạt động khá lâu, có nhiều khách hàng quen thuộc + Đa dạng các sản phẩm + Giá thành hợp lý + Mặt bằng rộng, vị trí tốt | + Chất lượng phục vụ thấp. + Vị trí địa lý: nằm trong ngõ. + Thời gian làm việc ngắn. + không có dịch vụ tiện ích. |
Nhà thuốc Mai Dung | + Có hệ thống bảo quản tốt. + Địa điểm thuận lợi. + Dược sĩ tư vấn tận tình. | + Giá cả cao. + Nhân viên không tận tình |
3.2 Lợi thế cạnh tranh của dự án
Qua phân tích, đánh giá các đối thủ cạnh tranh ở trên, xác định lợi thế cạnh tranh của Nhà thuốc như sau:
| Điểm mạnh | Điểm yếu |
Nhà thuốc | + Mới mở, cơ sở vật chất tốt + Chiến lược kinh doanh bài bản, cụ thể + Danh mục thuốc đa dạng, + Giá cả hợp lý + Nguồn gốc sản phẩm rõ ràng, minh bạch + Chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt. + Địa điểm kinh doanh thuận lợi + Dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo. | + Vốn ít + Mới mở, không có khách hàng truyền thống |
4. Chiến lược kinh doanh
+ Tìm hiểu rõ về mặt hàng muốn bán
Cũng giống như các hình thức kinh doanh online khác, có rất nhiều loại thuốc có thể lựa chọn để kinh doanh: thuốc điều trị bệnh, thực phẩm chức năng,… Tùy vào loại sản phẩm mà sẽ có đối tượng khách hàng khác nhau. Người tiêu dùng có thể lựa chọn sử dụng 8 hạng mục đa dạng gồm chăm sóc cá nhân, chăm sóc sức khỏe, chăm sóc phụ nữ, chăm sóc sắc đẹp, mẹ & bé, thực phẩm chức năng, tủ thuốc gia đình, sức khỏe giới tính.
+ Hiểu biết về dược phẩm
Một điều kiện cần thiết và quan trọng không kém để kinh doanh dược phẩm online đó chính là phải có hiểu biết tốt về các loại thuốc, các loại bệnh hay chăm sóc sức khỏe của khách hàng. Nhà thuốc trực tuyến, qua đó phát huy tối đa vai trò của dược sĩ. Kiểm tra, chuẩn bị kỹ càng mọi đơn thuốc trước khi chuyển giao. Trong trường hợp nhận thấy những bất thường, cần phải chủ động liên hệ xác nhận với người dùng. Ngược lại, nếu cần được tư vấn loại thuốc dựa trên những triệu chứng cụ thể, khách hàng cũng có thể gọi hotline để được tư vấn miễn phí.
+ Được cấp giấy phép kinh doanh hay phân phối dược phẩm
Đây là điều kiện tiên quyết cuối cùng trước khi được phép kinh doanh dược phẩm trực tuyến. Một số thủ tục cần phải làm và đạt đủ điều kiện như: Cơ sở có giấy đăng ký kinh doanh có ngành nghề kinh doanh thực phẩm; Cơ sở có giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm theo quy định; Sản phẩm thực phẩm chức năng phải được cấp Giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm theo quy định,…
Mở kênh phân phối thuốc
Dù là khách hàng mua lẻ hay mua buôn thuốc dược phẩm với số lượng lớn thì bạn đều nên cần mở nhiều kênh bán hàng khác nhau. Đối với mô hình kinh doanh dược phẩm online thì thiết kế website bán dược phẩm chuyên nghiệp chính là kênh bán hàng uy tín và chất lượng nhất mà bạn có thể xây dựng được, thu hút lòng tin của khách hàng.
- 1 số sản phẩm kinh doanh
Tên Sản Phẩm | ĐVT | Hình ảnh |
Trimeseptol hộp 25 vỉ x 20 viên nén Hà Tây | Hộp |  |
| Lọ |  |
| Lọ |  |
| Hộp |  |
| Hộp |  |
| Hộp |  |
| Hộp | |
Vitamin B2 0.002g cọc 10 lọ x 100 viên nén Hà Nội | Cọc |  |
Voltaren diclofenac natri 100mg hộp 1 vỉ x 5 viên đạn Novartis | Hộp | .jpg) |
Voltaren diclofenac natri 25mg hộp 10 vỉ x 10 viên Novatis | Hộp |  |
Maxxhair ngăn rụng tóc hộp 3 vỉ x 10 viên nén Thái Minh | Hộp | .jpg) |
Khương Thảo Đan lọ 30 viên nang Thái Minh | Lọ |  |
L - Cystin h12 vỉ PHIL INTER PHARMA | Hộp |  |
Vit C Life H 20 ống | Hộp |  |
Omega 3.6.9 Q10 h30 viên Sanco | Hộp | .jpg) |
Ginko nattokinase h10 vỉ Sanco | Hộp |  |
Hoạt huyết nhất nhất h 3 vỉ x 10 viien | Hộp |  |
Ostavin Nano Cãni H 20 gói | Hộp |  |
Enter Life H 20 ống | Hộp |  |
Amagel H H 20 gói x 10ml | Gói |  |
Giải độc gan Nano H 60 viên | Hộp |  |
Nano Feron H 30 viên | Hộp |  |
- Giải pháp công nghệ (Website, tên miền, cách thức: Kinh doanh, giao hàng, thanh toán, ….)
- Chiến lượng Marketing cho dự án:
Các hình thức quảng cáo, tiếp thị
· Quảng cáo trên website
· Quảng cáo chia sẻ fanpage của nhà thuốc trên các hội nhóm mạng xã hội
· Quảng cáo tại chỗ, standee hàng tháng tại nhà thuốc
Lựa chọn các hình thức bán hàng
· Bán hàng trực tiếp tại nhà thuốc
· Bán hàng trên website nhà thuốc
· Bán hàng online trên mạng xã hội
Chính sách chăm sóc khách hàng sau khi mua sản phẩm
· Gọi điện trực tiếp theo dõi trong thời gian bệnh nhân uống thuốc
· Tạo cơ sở dữ liệu quản lý khách hàng, có chính sách tích điểm thưởng
· Xây dựng các chương trình khuyến mại.
5. Các công việc chính phải làm
* Công việc offline
- Duy trì bán hàng trực tiếp theo hình thức truyền thống và phát triển sản phẩm tại cửa hàng.
- Tìm hiểu mở rộng và phát triển mặt bằng, mô hình kinh doanh ở nhiều nơi có tiềm năng.
* Công việc online
- Lập website và các kênh truyền thông quảng cáo chia sẻ giới thiệu sản phẩm.
- Tạo nền tảng quảng bá sản phẩm, chia sẻ thông tin giảm giá, khuyến mại tiếp cận đến khách hàng.
- Khách hàng mua hàng online theo yêu cầu và được tư vấn hướng dẫn cẩn thận.
- Các trang điện tử bán hàng được tạo lập tăng độ tương tác bằng cách chạy quảng cáo, hợp tác với KOL, công ty quảng cáo, trang Facebook, Tiktok shop, Youtube, Zalo,..
- Giữ khách hàng thân thiết bằng cách thường xuyên gửi mã giảm giá, thông báo chương trình khuyến mại qua Email, SMS.
- Khách hàng tạo đơn hàng và xuất hoá đơn theo hệ thống trên các sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tike, Sendo, liên hệ với shiper để giao hàng nhanh chóng.
Giai đoạn 1: Khảo sát lên ý tưởng và gọi vốn đầu tư
- Chuẩn bị vốn và tính toán chi phí cẩn thận, hợp lý.
Giai đoạn 2: Tìm mặt bằng, thuê cửa hàng, tìm hiểu các sàn thương mại điện tử
- Tìm mặt bằng, thuê nhà. Cần chọn mặt bằng tại địa điểm có khu dân cư đông đúc, ngay trường học, chung cư, văn phòng,...
- Tìm nguồn nhập hàng và các nhà cung cấp phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu của mình.
- Xây dựng sàn thương mại điện tử và tạo cửa hàng trên các mạng xã hội.
Giai đoạn 3: Làm giấy tờ
- Làm giấy tờ đăng ký kinh doanh, giấy tờ thuê mặt bằng, giấy tờ với bên giao hàng, …
Giai đoạn 4: Thiết kế cửa hàng, đào tạo nhân viên
- Sơn sửa, thiết kế không gian, lắp đặt lại chỗ thuê cho phù hợp.
- Thiết kế quầy kệ phân khu nhóm dược phẩm, lắp đặt ánh sáng, điện các trang thiết bị cơ bản.
- Tiến hành lắp đặt quầy kệ.
- Thiết kế gian hàng trên website và các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội.
- Thiết kế hình ảnh, video sản phẩm.
- Lắp đặt các thiết bị như máy tính, máy quẹt thẻ, quầy thu ngân, lắp camera, máy in tem phiếu, hóa đơn, máy chấm công cho nhân viên…
- Đào tạo nhân viên đáp ứng yêu cầu của cửa hàng.
Giai đoạn 5: Xử lý hàng hóa
- Xử lý hàng hóa đã nhập về nhập số lượng, thông tin sản phẩm (giá nhập, giá bán, loại hàng, nhà phân phối…)
- Xây dựng và quản lý kho để cất giữ hàng hóa.
- Phân loại bày sản phẩm theo nhóm.
- Định từ khóa cho các sản phẩm trên sàn thương mại điện tử, mô tả sản phẩm, và giá sản phẩm.
Giai đoạn 6: Quảng cáo
- Chạy quảng cáo trên các phương tiện mạng xã hội như Facebook, Instagram, sàn thương mại điện tử, …
- Marketing cửa hàng đến với mọi khách hàng.
Giai đoạn 7: Khai trường
- Dự kiến ngày khai trương của cửa hàng.
- Dọn dẹp, trang trí, sắp xếp lại sao cho phù hợp để đưa vào hoạt động.
- Tung voucher, quà tặng, mini game ở các trang mạng xã hội tăng tương tác. Thu hút người mua tới gian hàng trên sàn thương mại điện tử.
- Khai trương đi vào hoạt động sau khi hoàn tất cửa hàng.
- Báo cáo kết thúc dự án.
PHẦN 3: ĐO LƯỜNG LỢI ÍCH VÀ KINH PHÍ THỰC HIỆN
1. Mô hình đầu tư khởi nguồn dự án
Chu kỳ của một dự án đầu tư là các bước hoặc các giai đoạn mà một dự án phải
trải qua từ khi dự án mới chỉ là ý tưởng cho đến khi dự án được hoàn thành và chấm dứt hoạt động.
Bảng Mô hình minh họa chu kì đầu tư dự án dự án xây dựng website thương mại điện tử kinh doanh dược phẩm trực tuyến
- Chi phí cứng ban đầu cho dự án
· Vốn đầu tư cơ bản
STT | Hạng mục và quy cách | Đơn vị tính | Số lượng | Đơn giá (Đồng) | Thành tiền (Đồng) |
1 | Hệ thống biển hiệu, trang trí | | | | 7.800.000 |
1.1 | Bộ biển và đèn led (Nền Alumi, chữ mika, đèn led) | M2 | 6 | 700.000 | 4.200.000 |
1.2 | Biển vẫy 2 mặt (D600) | Cái | 01 | 2.000.000 | 2.000.000 |
1.3 | Ốp Alumi mặt tiền | M2 | 04 | 400.000 | 1.600.000 |
2 | Tủ trưng bày | | | | 32.000.000 |
2.1 | Tủ trưng bày thuốc kê đơn KT: 120cm x 35cm x 200cm VL: Nhựa composite + Kính | Cái | 04 | 2.000.000 | 8.000.000 |
2.2 | Tủ trưng bày thuốc không kê đơn KT: 120cm x 35cm x 200cm VL: Nhựa composite + Kính | Cái | 02 | 2.000.000 | 4.000.000 |
2.3 | Tủ trưng bày mỹ phẩm KT: 120cm x 35cm x 200cm VL: Nhựa composite + Kính | Cái | 02 | 2.000.000 | 4.000.000 |
2.4 | Tủ trưng bày thực phẩm chức năng KT: 120cm x 35cm x 200cm VL: Nhựa composite + Kính | Cái | 02 | 2.000.000 | 4.000.000 |
2.5 | Tủ trưng bày thuốc ngoài KT: 120cm x 35cm x 200cm VL: Nhựa composite + Kính | Cái | 03 | 2.000.000 | 6.000.000 |
2.6 | Tủ bảo quản thuốc KT: 120cm x 35cm x 200cm VL: Nhựa composite + Kính | Cái | 03 | 2.000.000 | 6.000.000 |
3 | Bàn ghế | | | | 2.900.000 |
3.1 | Bàn tư vấn khách hàng KT: 120cm x 60cm x 70cm VL: Gỗ MDF dán verneer | Cái | 01 | 1.000.000 | 1.000.000 |
3.2 | Bàn làm việc nhân viên KT: 120cm x 60cm x 70cm VL: Gỗ MDF dán verneer | Cái | 01 | 1.000.000 | 1.000.000 |
3.3 | Ghế nhân viên và khách hàng | Cái | 03 | 300.000 | 900.000 |
4 | Thiết bị điện | | | | 19.000.000 |
4.1 | Tủ lạnh Panasonic 230l | Cái | 01 | 3.500.000 | 3.500.000 |
4.2 | Điều hòa Elextrolux 9000BTU | Cái | 03 | 5.000.000 | 15.000.000 |
4.3 | Quạt cây Điện cơ | Cái | 01 | 500.000 | 500.000 |
5 | Thiết bị và đồ dùng văn phòng | | | | 19.100.000 |
5.1 | Máy tính để bàn | Bộ | 01 | 9.500.000 | 9.500.000 |
5.2 | Máy in Canon 2900LBP | Cái | 01 | 3.500.000 | 3.500.000 |
5.3 | Máy IPOD thanh toán | Bộ | 01 | 2.600.000 | 2.600.000 |
5.4 | Vật tư và đồ dùng văn phòng khác | Gói | 01 | 1.000.000 | 1.000.000 |
5.5 | Cân sức khỏe + đo chiều cao TZ20 – Xuất sứ Trung Quốc | Bộ | 01 | 1.500.000 | 1.500.000 |
6 | Chi phí khác | | | | 6.200.000 |
6.1 | Xây dựng website | Site | 01 | 5.000.000 | 5.000.000 |
6.2 | Giá đỡ standee quảng cáo | Cái | 01 | 600.000 | 600.000 |
6.3 | Danh thiếp nhà thuốc | Hộp | 03 | 200.000 | 600.000 |
6 | TỔNG CỘNG | | | | 87.000.000 |
· Vốn kinh doanh lưu động hàng tháng
STT | Hạng mục và quy cách | Đơn vị tính | Thành tiền (Đồng) |
1 | Vốn nhập hàng Thuốc | Tháng | 59.500.000 |
2 | Vốn nhập hàng Mỹ phẩm | Tháng | 42.000.000 |
3 | Vốn nhập hàng Thực phẩm chức năng | Tháng | 9.750.000 |
4 | Vốn nhập hàng dụng cụ, vật tư y tế | Tháng | 4.250.000 |
5 | TỔNG CỘNG | | 115.500.000 |
· Chi phí cố định 1 tháng (định phí):
STT | Hạng mục và quy cách | Đơn vị tính | Số lượng | Đơn giá (Đồng) | Thành tiền (Đồng) |
1 | Chi phí hoạt động, vận hành | | | | 24.500.000 |
1.1 | Chi phí thuê mặt bằng | Tháng | 01 | 8.000.000 | 8.000.000 |
1.2 | Lương nhân viên | Người | 02 | 7.000.000 | 21.000.000 |
1.3 | Tiền điện, nước | Tháng | 01 | 1.200.000 | 1.200.000 |
1.4 | Cước viễn thông Internet | Tháng | 01 | 270.000 | 300.000 |
1.5 | Văn phòng phẩm | Tháng | 01 | 200.000 | 200.000 |
1.6 | Nước uống | Bình | 06 | 50.000 | 300.000 |
1.7 | Chi phí marketing | Tháng | 01 | 500.000 | 500.000 |
2 | Khấu hao tài sản khấu trừ hàng tháng | | | | 1.450.000 |
3 | TỔNG CHI PHÍ 1 THÁNG | | | | 32.950.000 |
Dự kiến quy mô vốn
STT | Hạng mục và quy cách | Thành tiền (Đồng) |
1 | Quy mô vốn 1 năm đầu | |
| Vốn đầu tư cơ bản ban đầu (1 lần) | 87.000.000 |
Chi phí 1 năm đã bao gồm khấu hao 32.950.000đ/tháng x 12 = 311.400.000đ | 395.400.000 | |
Cộng: | 482.400.000 | |
2 | Vốn dự phòng (30%) | 144.720.000 |
3 | Vốn cần có | 627.120.000 |
2. Mô hình doanh thu từ dự án (các nguồn thu từ dự án và liên quan khác tạo lợi nhuận thương mại)
3. Đơn vị: đồng
STT | KÊNH | DOANH THU |
1 | Kênh offline | 164.000.000 |
2 | Kênh website | 50.500.000 |
3 | Kênh mạng xã hội | 30.000.000 |
4 | Kênh kết nối khác | 60.000.000 |
5 | TỔNG | 304.500.000 |
3. Phân tích lợi ích dự án
Lợi ích hữu hình
Dự án xây dựng website thương mại điện tử kinh doanh trang sức trực tuyến mang lại doanh thu lớn trên sàn thương mại điện tử và mạng xã hội.
Tăng lượng lớn khách hàng biết đến sản phẩm và chọn mua sản phẩm.
Lợi ích vô hình
Nhà thuốc được nhiều người biết đến.
Tính linh động cho nhân viên có thể làm việc tại nhà trong việc chăm sóc, tư vấn khách hàng.
Nâng cao tinh thần làm việc và xử lý thông tin khách hàng.
Khách hàng dễ dàng tìm kiếm, xem sản phẩm và thông tin mô tả, biết giá sản phẩm.
Kết quả của dự án khi thực hiện các mục tiêu và kế hoạch kinh doanh
Khách hàng là mục tiêu hàng đầu, sản phẩm tiếp cận được với khách hàng trong phạm vi cả nước biết đến website thương mại điện tử kinh doanh dược phẩm trực tuyến. Với sự tiện lợi, dễ dàng tiếp cận, với mức giá ổn định, hàng hóa chất lượng giúp trở thành kênh mua bán hàng hóa thường xuyên đối với khách hàng.
4. Lượng hóa các mục tiêu (đánh giá các kết quả) của dự án khi thực thiệu các mục tiêu và kế hoạch
kinh doanh
PHẦN 4: KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI
1. Phạm vi triển khai của dự án (Khu vực theo địa lý vùng miền: Quốc tế, Việt Nam,…)
+ Địa điểm: số nhà 258, tổ 5, phường Phú Xá, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên
Diện tích: 45 m2
2. Xác định các kết quả cần đạt được
Mục tiêu hướng tới trong 10 năm tới là luôn dẫn đầu, đem tới chất lượng dịch vụ, hài lòng cho khách hàng, mở thêm nhiều cơ sở Nhà thuốc khắp các nơi dù là thành thị hay nông thôn, khách hàng đều được trải nghiệm dịch vụ chất lượng cao của chúng tôi.
2.1 Mục tiêu của dự án
• Mục tiêu chung
- Dự án đầu tư có hiệu quả, kinh doanh có lợi nhuận.
- Dự án góp phần chăm sóc và bảo vệ sức khỏe cộng đồng, an sinh xã hội.
• Ngắn hạn:
Hoà vốn sau 9 tháng kinh doanh. Doanh thu dự kiến 92.700.000 đồng / tháng
- Đưa thương hiệu của nhà thuốc đến gần với người tiêu dùng
• Trung hạn:
- Đưa doanh thu tăng lên sau 1 năm đầu khoảng 15%
- Mở rộng thị trường kinh doanh trong khu vực Ninh Bình.
• Dài hạn:
- Đến năm 2031, mở rộng thêm 5 cơ sở nhà thuốc
- Liên kết với các phòng khám lân cận
3. Danh sách công việc, phân công nhân sự và thời gian thực hiện
Stt | Bộ phận | Số lượng | Nhiệm vụ |
1 | Quản lý, makerting, kế toán | 1 | - Lập kế hoạch, định hướng,xây dựng chiến lược phát triển của cửa hàng - Quản lý, điều phối, giải quyết công việc hàng ngày - Thiết kế ý tưởng, tổ chức, lên kế hoạch rồi thực hiện kế hoạch Marketing của cửa hàng. - Lập website tư vấn online cho khách hàng Quản lý tiền thu chi hàng ngày - Kiểm kê kho. |
2 | Nhân viên | 2 | Bán hàng trực tiếp tại nhà thuốc, Tư vấn bán hàng online, gọi điện chăm sóc khách hàng làm việc theo sự chỉ đạo của cấp trên. |
3 | TỔNG SỐ | 3 | |
PHẦN 5: ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CỦA DỰ ÁN
1. Các yêu cầu mà dự án đã đáp ứng được
Hiểu rõ kinh doanh trong thời đại cộng nghệ 4.0 là các mô hình kinh doanh điện tử hiện đại, đặc biệt đối với thương mại điện tử. Biết đưa các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh điện tử, cũng như sự cần thiết của việc xây dựng website trong kinh doanh điện tử, cụ thể là website kinh doanh dược phẩm. Các yêu cầu cơ bản của một webstie kinh doanh dược phẩm trực tuyến để đem lại thành công.
Với ý tưởng xây dựng website kinh doanh dược phẩm không phải là mới nhưng phần nào cũng giúp cho khách hàng thuận tiện trong việc mua hàng, tốn ít thời gian và công sức.
2. Các yêu cầu mà dự án chưa đáp ứng được
- Tối ưu hoá các thao tác trên website để giúp khách hàng dễ dàng trong việc mua sắm.
- Quản trị thông tin khách hàng còn chưa hoàn thiện.
- Các sản phẩm liên quan mà khách hàng muốn tìm còn khó.
3. Thuận lợi và khó khăn trong thực hiện dự án
Thuận lợi:
- Dễ dang tiếp cận khách hàng.
- Thu thập thông tin khách hàng nhanh chóng.
- Thao tác đơn giảm khi mua sắm, tiết kiệm thời gian.
Khó khăn
- Quản lý thông tin sản phẩm còn khó khăn.
- Sai lệch thông tin sản phẩm hoặc khách hàng khi đặt hàng.
- Giao hàng lâu và phí ship hàng còn cao.
4. Phương hướng phát triển và đề xuất tối ưu
- Thêm các chức năng hỗ trợ ngôn ngữ.
- Xây dựng thêm nhiều tiêu chí tìm kiếm.
- Về phía quản trị: phân quyền cho nhiều đối tượng, phân quyền cho nhân viên quản trị thông tin khách hàng, khách hàng cập nhật thông tin người dùng.
- Về công tác quản lý: Hoàn thiện và thêm nhiều chức năng hơn nữa, thống kê định kỳ các sản phẩm tồn kho, thống kê lợi nhuận mà công ty đạt được để công ty kịp thời đưa ra những giải pháp kinh doanh phù hợp để đem lại lợi nhuận cao.
- Về hình thức thanh toán: Hoàn thiện hính thức thanh toán trực tuyến an toàn và bảo mật cho khách hàng.
Nhận xét
Đăng nhận xét